大企業ISO質量文件管理，面臨5大痛點
- ISO體系規范與執行難
- 難以保持質量、環境等體系的符合性和有效性
- 不合格項的糾正和糾正措施難以落實
- 內審、外審和管理評審的有效運行實施難以確保
- 文件風險控制與追溯難
- 信息傳遞不暢、流程沒有監控手段，文件執行困難
- 不能追溯版本和修訂記錄，質量問題追溯不便
- 缺乏安全防控機制及外來文件的有效管控
- 文件管理成本高、效率低
- 需要專人投入、跟蹤、調整、修正，使文件利于運用
- 紙質管理涉及大幅復印、打印、發放，成本高，浪費嚴重
- 文件量大時，處理周期長、效率低，不能及時發放/回收
- 文件保管與使用不便
- 文件類型繁雜、數量多、版本多，管理混亂
- 版本更新通知不到位、沒有及時回收更新導致版本不正確
- 文件體系龐雜，關聯多份文件，快速查找調閱困難
- 文件培訓管理難成體系
- 缺乏培訓管理體系，文件大都下發部門自行學習，培訓流于形式
- 缺乏培訓工具，培訓學習記錄無法留痕，培訓學習效果無法跟蹤
